16.08.2019

Oki-Toki Temmuz 2019 Haber Bülteni

Temmuz ayında birkaç önemli görev üzerinde çalıştık. Sosyal medya üzerinden yetkilendirme ve otomatik aramalarda görev yönetimi üzerinde çalıştık. Daha ayrıntılı bilgi için bültene göz atın!

Oki-Toki Temmuz 2019 Haber Bülteni

Sosyal Medya Üzerinden Yetkilendirme

Sosyal medya entegrasyonu üzerinde çalışmayı tamamladık ve artık Facebook ve VK ile yetkilendirme yapılabiliyor. Şu anda Google Mail entegrasyonu üzerinde çalışıyoruz. Kullanıcılar artık sosyal medyayı profillerine bağlayabilir ve bir tıklama ile giriş yapabilirler. Sosyal medya bağlantısını profil ayarlarında yapabilirsiniz ve yetkilendirme düğmeleri giriş formunun altında bulunur. Gelecekte sosyal medya ile Oki-Toki etkileşimini geliştirmeyi planlıyoruz. Fikirlerinizi paylaşın ve güncellemeleri takip edin!

Yeni Görev Yönetimi Özelliği

Otomatik arama sistemindeki görevlerin filtreleme özelliği geliştirildi. Önceden, filtreleme sadece bir sonraki arama zamanını ve telefon numarasını seçmekle sınırlıydı; artık sorumlu kullanıcı, saat dilimi, ithalat numarası ve diğer kriterlere göre de filtreleme yapabilirsiniz.

Yeni esneklik, yeni görev yönetim imkanları sunuyor!

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Çarşamba Şubat 14th, 2024 Kol-merkezi başlatırken hatalardan nasıl kaçınılır?

Kol-merkezi kurmak, iş gelişimi için önemli bir adımdır. Ancak her şeyi doğru yapmak ve hatalardan kaçınmak için neler yapılabilir? Bu makalede, kol-merkezi kurulumunda hata yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olacak 9 öneri paylaşacağız.

Daha fazla detay
photo
Cuma Haziran 4th, 2021 Kahramanın Kodu: İletişim Merkezi Yöneticisine Hatırlatıcı

Eğer bir iletişim merkezi yöneticisiyseniz, işi nasıl organize edersiniz, etkili bir şekilde nasıl yönetilir, temel teknikler ve öneriler.

Daha fazla detay