Sorry, this entry is only available in EN, RU, UA, PL and ES.
08.11.2022
Oki-Toki Ticketing System
How the Oki-Toki cloud service ticket system works, solving call center problems using tickets (cards describing the error).
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Perşembe Haziran 20th, 2024
Müşteri Verilerini Oki-Toki Projelerinde Özel Alanlar Kullanarak Nasıl Korursunuz?
Müşteri bilgilerinin anketlerde ayrılmasının amacı nedir? Oki-Toki size yardımcı olacak. Sonuç olarak, agent daha az hata yapar ve daha hızlı çalışır.
Daha fazla detay
Salı Aralık 22nd, 2020
Çağrı Merkezi Yöneticisinin Değerlendirmesi: Çağrı merkezi agenti ne bilmeli?
Agentları kişisel özelliklerine göre işe alarak, çağrı merkezinizde daha güvenilir ve stabil bir ekip oluşturursunuz. Agentın soft skill’lerini nasıl değerlendireceğinizi öğrenin!
Daha fazla detay