Tüm gönderiler
Tüm makaleler, notlar, incelemeler, talimatlar ve iç ve dış kaynak kullanımı kontakt merkezleri için Oki-Toki servisinin güncellemeleri. Modern araçları kullanın!
3 adım, size bir rota oluşturmanıza ve ilk SMS’inizi bu rota üzerinden göndermenize yardımcı olacaktır.
Daha fazla detay
Oki-Toki Mayıs 2019 Haberleri: Faturalama güncellemesi, Almanya’da yeni sunucu, amoCRM entegrasyonu ve diğer hizmet iyileştirmeleri. Detaylar bültende!
Daha fazla detay
Ocak-Şubat Haberleri: Operatör performansını değerlendirmek için yeni fonksiyonlar, otomatik telefon kapama ve daha fazlası. Detaylar bültende!
Daha fazla detay
5 vak’a, otomatik aramalar ve amoCRM ile ilgili sorulara yanıt vermenize yardımcı olacak. amoCRM ile entegrasyonun neden gerekli olduğunu anlatacağız.
Daha fazla detay
Oki-Toki Nisan 2019 Haberleri: İthalat optimizasyonu, yeni operatör masasında adres defteri, çıkış aramaları için kara liste ve AMOCRM ile entegrasyon.
Daha fazla detay
Callback modunda belirli veya mevcut kullanıcıya iletişim bilgilerinin sabitlenmesi. Kayıp çağrı son agent için sabitlenir.
Daha fazla detay
Mart Ayı Haberleri: Google Chrome için güncellenmiş operatör alanı, özel alan adı ve eklenti. Daha fazla ayrıntı özette!
Daha fazla detay
Sık Karşılaşılan SIP Yanıtları ve İç Kaynaklı ve Outsourcing İletişim Merkezleri için Oki-Toki Hizmetinde Bunların Muhtemel Nedenleri.
Daha fazla detay
SIP-yanıtı nedir, nasıl çalışır, hangi raporlarda görünür ve ne yapılmalı. Makalenin ilk bölümü.
Daha fazla detay
Oki-Toki Haberleri Kasım-Aralık 2019: Yeni webhook özellikleri, çıkış webhook’larının tarifelendirilmesi, öncelikli kuyruk. Ayrıntılar bültende!
Daha fazla detay