Pbx ve sip telefon
Sanal Santral Kullanımı. Ayarlar: SIP telefon, gelen çağrı kuyruğu, giden çağrı yönlendirmesi. Gelen çağrılara dair istatistikler, projedeki çağrı maliyeti, FCR ve çağrı izleme.
Bu kategorideki ürünlerle ilgili:
«Otomatik Arama», «Sesli Mesajlar», «Sesli Robot», «Akıllı Raporlar»
Web sitesinden yapılan arama nedir, tarayıcıdan çağrı merkezine nasıl aranır, Oki-Toki’de WebCall ayarı, işletmeler için avantajlar ve faydalar.
Daha fazla detay
Oki-Toki’de operatör görüşme kayıtlarını nasıl saklayabilir ve analiz edebilirsiniz?
Daha fazla detay
Aramalarınızı gizlemek mi istiyorsunuz? Oki-Toki arama filtresini kullanın! Bu seçeneği nasıl yapılandıracağınızı ve raporlamayı iyileştirmek için nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Daha fazla detay
Kol – merkezi için kullanıcı gruplarına neden ihtiyaç duyulur, bu gruplara nasıl agent eklenir, nasıl akılcı bir şekilde ayarlanır ve nerede kullanılır.
Daha fazla detay
Gelen çağrı istatistikleri, iletişim merkezi numaralarına gelen çağrıları analiz etmeyi sağlayan bir özelliktir.
Daha fazla detay
Telefoni, call center için önemli bir araçtır ve müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sağlamak isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Nasıl çalıştığını öğrenin ve işletmeniz için en iyi çözümü nasıl seçeceğinizi keşfedin.
Daha fazla detay
Oki-Toki’de Sıcak Hattı Nasıl Kurabilirsiniz: Gelen Aramaları İşlemek için Önemli ve İsteğe Bağlı Bileşenlerin Ayarlanması.
Daha fazla detay
Adım adım oki-toki bulut servisinde bakiye nasıl doldurulur rehberi. Hızlı ve basit doldurma için kılavuz.
Daha fazla detay
ki-Toki’yi White Label konseptiyle kendinize uyarlayın: özelleştirilmiş tasarım ve web adresi, kurumsal e-posta ve VPN servisi
Daha fazla detay
Detaylı bir kılavuz: Oki-Toki hizmetinde dialog scriptini nasıl ayarlayabilirsiniz, iç ve dış kaynaklı çağrı merkezleri için.
Daha fazla detay