Sesli bot ve sesli mesajlar
Sesli botun nasıl ayarlanacağı, çağrı istatistikleri ve sesli botun KPI’ları, konuşma sentezi ve tanıma, diyalog scriptleri, çağrı merkezi için botun nasıl eğitileceği, sesli robotla popüler kullanım örnekleri, otomatik operatör, hibrit IVR, sesli botun CRM ile entegrasyonu.
Bu kategori ile ilgili ürünler:
«Otomatik arama», «Sesli postalama», «Sesli robot», «Konuşma analizi»
Sesli Robot Gerekli mi? İletişim Merkezi için Sesli Robotlar: Sistemi Satın Alırken 5 Soru. Makalede Açık Hesaplama.
Daha fazla detay
Bu makalede, alacaklıların manuel olarak aranmasından neden kaçınılması gerektiğini ve çağrı merkezinin hangi araçlarının süreci otomatize etmeye yardımcı olacağını anlatacağız.
Daha fazla detay
Otomatik bilgilendirici nedir, nasıl ayarlanır ve bir çağrı merkezine hangi faydaları sağlar. Sesli mesaj veya düğmeye basma.
Daha fazla detay
IVR’den Sesli Menüye Nasıl Geçilir. Oki-Toki İletişim Merkezi Servisinde Sesli ve Hibrit IVR Ayarlama.
Daha fazla detay
Neden bir çağrı merkezine otomatik arama gereklidir ve Oki-Toki’nin bulut sisteminin iç ve dış kaynak kullanımı için call center’larına hangi avantajları sunar.
Daha fazla detay